L'acquisition de leads priorité de l'année des Décideurs Marketing B2B

C'est ce que révèle l'enquête que vient de réaliser Focus Research "Marketers Benchmarks 2011:A Survey of Marketers Priorities & Challenges.

L'acquisition de leads,arrive en tête ,prioritaire pour 55% des répondants,elle précède l'effort sur la conversion des leads (45%) .La retention des clients etant jugée prioritaire par 30%.

Le B2B avec ses cycles de ventes longs se distingue nettement du B2C par l'importance attachée au Lead Management à chacune des étapes,alors que le B2C place au premier rang la gestion de la marque(49%).

Source : eMarketer