Plus de 1700 directeurs marketing interviewés en face à face, dont 111 en France.

- L'explosion des données : la prolifération et la multiplicité des données disponibles issues des nouvelles sources digitales qui s'ajoutent aux données traditionnelles issues du marché et des ventes représentent le challenge numéro un pour les directions marketing.

En France, 81% des répondants estiment manquer de préparation face à l'explosion des données et près des 3/4 soulignent la nécessité d'investir dans la technologie et de mettre en place des stratégies pour exploiter au mieux l'énorme volume de données disponibles.

-Pour faire face à ce niveau de complexité sans précédent, l'étude révèle notamment trois enseignements pour les directions marketing:

--la nécessité de recentrer le marketing sur l'individu en explorant de nouveaux canaux numériques, tout en protégeant l'information;

--la nécessité de favoriser l'intimité client dans la durée en interagissant avec lui en continu;

--la nécessité de mesurer sa performance. Ainsi 62% des directeurs marketing en France estiment que le retour sur investissement (ROI) des dépenses marketing sera le critère de succès numéro un d'ici 2015.

Source: IBM

 

Plus de 45 millions d'utilisateurs aux USA, plus d'un million en France (+72% en un an).

Une série d'infographies réalisées par HubSpot en compilant différentes sources publiées en 2011,permet de prendre conscience de l'impact de Linkedin dans les relations BtoB : étapes du développement, profil des utilisateurs, usages......

Notons que les données financières de cette compilation remontent au début 2011.

Depuis,Linkedin a été introduite en Bourse à New-York (mi-mai).

Les résultats du deuxième trimestre ont été publiés le 4 août,affichant un chiffre d'affaires de 121 millions de dollars en hausse de 120% sur la même période de 2010.

Linkedin premier réseau social côté en bourse table sur un chiffre d'affaires de 475 millions de dollars en 2011.

Source : HubSpot

C'est ce que révèle l'enquête que vient de réaliser Focus Research "Marketers Benchmarks 2011:A Survey of Marketers Priorities & Challenges.

L'acquisition de leads,arrive en tête ,prioritaire pour 55% des répondants,elle précède l'effort sur la conversion des leads (45%) .La retention des clients etant jugée prioritaire par 30%.

Le B2B avec ses cycles de ventes longs se distingue nettement du B2C par l'importance attachée au Lead Management à chacune des étapes,alors que le B2C place au premier rang la gestion de la marque(49%).

Source : eMarketer