CRM DATA SERVICES

CRM Data services : services d’administration et de traitements des données sous Salesforce CRM.

Nous intervenons soit ponctuellement soit dans le cadre de programmes de maintenance. Pour chaque projet nous adaptons les traitements en fonction de vos besoins et de vos spécificités métiers.

1. Recherche et collecte de données

• Nouvelles cibles entreprises France (privé public) & International (+40 millions de sièges) + ets,
• Identifications des filiales France et Monde des comptes clients,renseignement des hiérarchies des groupes sous Salesforce CRM,
• Saisie digitalisation de listes papier, cartes de visites etc.....,
• Collecte de données messageries, carnets d'adresses et réseaux sociaux,
• Plans de fichiers,
• Intégration dans Salesforce CRM, déduplication, fusions et management des données.

 

2. Nettoyage et normalisation des données marketing

• Normalisation et nettoyage des données (Pays, fonctions, genres...),
• Fusions & déduplications,
• RNVP des adresses & Siretisation (bases Insee),
• MAJ des fusions acquisitions liquidations et déménagements,
• MAJ des téléphones (France & intl),
• Traitement des NPAI & Hard-bounces,
• Validations emails.

 

3. Enrichissements des données dans Salesforce CRM

• Enrichissements de données segmentantes (CA, effectifs, NAF, Nb ets, Bilan, export etc....,
• Qualification des sites décisionnaires ou autres infos spécifiques,
• Enrichissement des contacts par fonctions dans l'entreprise (France et intl) sans & avec email,
• Complétude des adresses emails manquantes pour vos contacts clients (France & intl),
• Qualification de fichiers sur mesure recherche des interlocuteurs clés (France & intl).

 

4. Analyse & Connaissance des données

• Profiling des clients,
• Etude couvertures et pénétration par segment,( typologies, filières, géographie),
• Analyse des performances au sein des groupes cibles (France & intl),
• Comptage et analyse des informations manquantes et des informations clés à compléter par priorité,
• Comptes sans contacts clés,
• Contacts sans email ou sans tél sans fonction normalisée sans LD, erreur tel ou genre etc....

 

Comment pouvons nous vous aider ? Si l’un de ces services vous intéresse, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en discuter.