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Les directions marketing doivent :
- améliorer sans cesse l'efficacité des programmes d'animation de leurs cibles
- réaliser des arbitrages face à la multiplication des nouvelles solutions online
- prouver l'efficacité des budgets investis
Une solution sur mesure
Nous aidons les directions marketing B to B à structurer leurs campagnes : par marchés, par cycles de vie clients et types de programmes marketing.
Lors des phases de conception des campagnes puis de mesure des résultats, nous les assistons dans l'utilisation des informations contenues dans leur système de Gestion de la Relation Clients (CRM).
Nous accélérons le développement de leur Webmarketing (marketing internet) par l'historisation et l'analyse des comportements des clients et prospects sur les sites Internet de l'entreprise. (Web Analytics)
Bénéfices
- Vous adoptez une approche pilotée et rythmée de conception et d'exécution de vos campagnes marketing.
- Vous améliorez en continu votre marketing client par la mesure de l'efficacité des différents programmes.
- Vous développez et accélérez votre webmarketing (marketing internet) par la mise en œuvre des dernières technologies permettant le suivi et l'historisation du comportement de vos cibles et l'optimisation de la conversion des prospects en clients.
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Conseil-consulting services
Nous vous accompagnons dans le développement de votre marketing client, à travers une prestation de conseil forte de quatre atouts.
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Spécialisée
Concentrés sur l’évolution des pratiques du marketing client BtoB, nous enrichissons notre expérience opérationnelle par une veille permanente des approches innovantes expérimentées sur le marché US. Internet et la généralisation des technologies de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) favorisent la transformation des approches clients au service de la génération de nouvelles opportunités d'affaires. L'efficacité du webmarketing (marketing internet) impose de modifier rapidement ses tactiques de campagnes marketing.
Innovante
Le marketing a été jusqu'ici l'un des grands absents de la révolution IT vécue par les entreprises au cours de ces dernières décennies. La "numérisation de l'information", l’essor d'Internet, les technologies GRC/CRM sont les nouveaux supports de la transformation du marketing client. Les tactiques traditionnelles du marketing clients sont revisitées à la puissance de ces nouveaux outils. L’automatisation des campagnes marketing introduit elle-même de nouvelles contraintes et opportunités. L’action marketing doit être dorénavant adaptée et personnalisée par l'annonceur pour être acceptée par la cible. Le webmarketing (marketing internet) permet de mesurer l'impact des campagnes de marketing direct (mailings, tel, emailing) mais également de mesurer et historiser le comportement des clients et prospects sur votre site web, et d'améliorer la conversion des visites en commandes ou des prospects en clients.
Opérationnelle
Nos clients, qui subissent une forte pression sur les résultats, souhaitent un conseil opérationnel. Ils font face à un double impératif d'efficacité et de transformation de leurs pratiques métier. Face à cette mutation, les directions marketing BtoB manquent souvent en interne de cadres marketing spécialisés. Pour répondre à leur demande, nous les accompagnons à travers un conseil très opérationnel maîtrisant les tactiques d'approche des cibles BtoB et la mise en œuvre des nouvelles technologies adaptées à la relation client. Notre démarche de conseil (consulting services) se structure à travers les étapes suivantes :
- réalisation d’un diagnostic personnalisé
- assistance à la mise en œuvre des chantiers prioritaires
- évaluation et premier bilan
- ajustements pour conforter l’acceptation du changement
Exécutée par des experts
À l'opposé des conseils généralistes, nous nous affirmons comme des spécialistes de la transformation de la relation client en univers BtoB. Nous approfondissons sans cesse cette matière passionnante, vous investissez sur notre expérience et notre expertise pour optimiser vos campagnes marketing. Nous vous garantissons que chaque étape des missions que vous nous confiez est réalisée par un spécialiste, dans un esprit artisanal de qualité. Nous vous apportons le bénéfice de notre expérience jusque dans les détails de l’exécution de vos projets.
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Ingénierie & services marketing sur mesure
Le marketing client en univers BtoB connaît une phase de mutation de ses pratiques liée au potentiel des nouvelles technologies.
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La transformation des approches clients au service de la génération de nouvelles opportunités d'affaires passe par la mise en œuvre de solutions sur mesure (gestion, optimisation des campagnes, webmarketing, marketing internet...) qui tiennent compte de l'historique de l'entreprise et qui intègrent de manière opérationnelle les nouvelles tactiques et technologies.
La recherche de la bonne solution passe par l'intégration, dans une réalité d'entreprise, d'innovations au service de la prospection commerciale B2B et de la génération de nouvelles opportunités d'affaires.
Nous étudions pour vos projets une solution adaptée. Nous en concevons la réalisation, assurons le suivi de ses différentes phases, vérifions les livrables et vous transmettons la maîtrise de votre solution.
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